重庆鑫斛药房连锁有限公司的“竞争上岗机制”、“三大承诺”、管理干部“十个凡是”、“用人标准”简称企业文化，这四点是一面镜子，是鑫斛的制度框架，也是鑫斛企业文化的精髓。
企 业 文 化
1、“竞争上岗机制”。
2、“三大承诺”：
（1）“买到假药，100倍赔偿。”
（2）“买贵了，差价双倍赔偿。”（在鑫斛大药房购买药品，价格高于3公里以内的其他任何药房，给予差价双倍赔偿）
（3）“服务不满意，投诉有奖。”（奖品为价值50元以内的礼品一份。投诉电话：15310101111 4006628080 15320503333）
3、管理干部“十个凡是”：
(1)凡是会议精神未传达的（在会议时规定的时间传达，不得超过24小时），扣当月工资的20%。
(2)凡是会议精神传达到，但未落实、执行的，扣当月工资20%。
(3)凡是工作落实与否，均须有以书面报告的形式报告上一级领导；未报告主管或领导的，扣当月工资10%。
(4)凡是全年三次工作未落实的，降职或自动解除劳动合同。
(5)凡是连续两年未完成目标任务的，降职或调离其他岗位。
(6)凡是在本职工作范围内所发生的人或事，24小时内未有解决结果的（特殊情况，立即解决）；在接到请示30分钟内或1小时内未到位或未有解决结果，则扣当月工资的20%。
(7)凡是在接到下级请示、员工反映、消费者举报的2小时内未有答复的（特殊情况 立即答复），扣当月工资的20%。
(8)凡是在接到相关领导和部门请示支持、配合的，未及时主动配合支持工作的，扣当月工资的20%。
(9)凡是拒绝接受上级领导工作安排，并说消极话，带有煽动性质的，降职或自动解除聘用合同。
(10)凡是内部弄虚作假者，降职或自动解除劳动合同。
4、用人标准：
选择店长的标准：“做事仔细的人，事事走在前面的人。”
选择员工的标准：“要适应企业的人，要在企业感到很幸福的人，能与企业共同成长的人。”
选择美容产品营业员的标准：“爱好化妆的人，能与客人交流的人。”