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我们的责任

【摘要】:
在这个社会,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。在这旅途中也会经历许多曲折,我选择了我现在的职业,也许会遭到顾客的白眼和辱骂,但还是要做到自己的本职工作。在实习期间我也遇到过类似的情况。  一天,我在柜台里忙碌,一位大妈走到柜台来说:“妹妹,有眼药水没得?”我本着为她着想的态度问大妈:“你去医院检查了吗?”大妈说:“没有,我就是眼睛干,买点药就好了,我听邻居说×××眼药水效果很好。”我对大妈
  在这个社会,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。在这旅途中也会经历许多曲折,我选择了我现在的职业,也许会遭到顾客的白眼和辱骂,但还是要做到自己的本职工作。在实习期间我也遇到过类似的情况。
  一天,我在柜台里忙碌,一位大妈走到柜台来说:“妹妹,有眼药水没得?”我本着为她着想的态度问大妈:“你去医院检查了吗?”大妈说:“没有,我就是眼睛干,买点药就好了,我听邻居说×××眼药水效果很好。”我对大妈说:“眼睛用药要谨慎,如果用药不对症的话,反而会延误病情。”大妈说:“有这么严重吗?”她很生气的说道:“你这卖药的,喊你拿什么你就拿什么,这点小毛病还用得着去医院看嘛,我自己买点不就行了吗?”
  听完大妈发牢骚,我耐心的解释。“作为一名药店营业员,我们对每个顾客都要认真负责地推荐用药,因为这关系到顾客的健康,用药不当后果很严重。你看我们这里有很多种,功能主治都不一样,有结膜充血、抗生素类、抗病毒类、抗疲劳类,还有治疗干眼症和老年人白内障的,这些它们的症状都不相同。如果眼睛发红、疼痛、有黄色分泌物,属于细菌感染,应选用利福平;如眼睛红、但疼痛不明显的多半是霉菌感染,应选用抗真菌眼药水。眼疲劳可以选用润洁或珍视明眼药水;白内障应选用白内停眼液,大妈你说你的症状是耶一种,我给你搭配。”
  听完我的话后,大妈睑上露出一丝微笑,“哎!没想到小小的眼药水竟然还有这样多的学问,听完你的话我也大慨懂了,以后选择用药时,还要合理用药,正确的用药。我这段时间眼睛总是发干、发痒,看东西模糊,看来我这是干眼症,我朋友介绍的不台适。”
  随后我把治疗干眼症的药水的说明书念给大妈听,还嘱咐了点药注意事项,大妈接过眼药水拉着我的手说:“妹妹,刚才过于激动,你别见怪,谢谢你耐心固到的服务。”
  回想起大妈拉着我的手说的那些话,我感觉好开心,既帮助了别人也让自己快乐,只要做好自己的工作、朝着自己的理想前进,不管多艰辛也不要放弃自己。自己在其中也会收获自己意想不到的东西,在多的艰辛也是值得的。
(十一店)